Kundeservice
Guide til onlineshopping
Sådan shopper du

Velkommen til Origins.dk. Shopping hos os er nemt og sikkert.

Trin et:
I feltet ved siden af "antal" indtaster du antallet af det produkt, du gerne vil købe (op til fem [5] af hvert produkt).

Trin to:
Klik på knappen "Læg i kurven" for at lægge det valgte produkt i indkøbskurven. Hvis der er flere produkter på samme side, du ønsker at lægge i indkøbskurven, kan du indtaste det ønskede antal ud for hvert produkt og dernæst klikke på "Læg i kurven" for at lægge dem i kurven på én gang. Du kan på et hvilket som helst tidspunkt under din shopping gå tilbage og kigge på varerne i din indkøbskurv ved at klikke på "Min indkøbskurv" i toppen af hver side. Du kan ændre antal eller slette produkter i din indkøbskurv, før du sender din ordre.

Trin tre:
Når du er færdig med at købe ind, klikker du på linket "Min indkøbskurv" på toppen siden.

Følg vejledningen på skærmen, når du fortsætter til kassen. Bemærk, at du kan ændre indholdet i din indkøbskurv, indtil du har klikket på "Til kassen". Når din ordre er afsendt, vises en side med "Tak", og dit ordrenummer vises nu som en bekræftelse på, at din ordre er modtaget. Du vil også modtage en bekræftelse pr. e-mail, kort efter din ordre er afsendt. Såfremt du ikke modtager en ordrebekræftelse inden for 24 timer, efter du har sendt din ordre, kan du kontakte os på 80705755 for hjælp.

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med din bestilling eller ønsker oplysninger om en afsendt ordre, kan du kontakte Origins.dk's kundeservice på 80705755 eller klikke her for at sende os en e-mail. For hurtigt at kunne betjene dig, bør du have dit ordrenummer klar.

til toppen

Min indkøbskurv

Klik på “Min indkøbskurv”, når du vil se indholdet i din indkøbskurv, det valgte antal af hver og de samlede omkostninger for dit køb. Det er muligt at fjerne varer fra kurven eller ændre vareantallet.

til toppen

Ændring af antal i din indkøbskurv

Hvis du vil ændre antallet af produkterne i din indkøbskurv, indtast det ønskede antal i feltet Antal og vælge Opdatér i bunden af siden.

til toppen

Sådan fjernes varer fra indkøbskurven

Hvis du vil fjerne en vare fra din indkøbskurv, klikker du på knappen "Fjern" til højre for produktnavnet. Varen fjernes herefter fra indkøbskurven.

til toppen

Sådan bruger du Indkøbskurven



a. Sådan ændres vareantallet - klik på feltet "Antal", ændr antallet, og klik på knappen "Opdatér" for at opdatere vareantallet.
b. Når du vil slette en vare, klikker du på "Fjern". For at opdatere ændringerne, vælger du "Opdatér".
c. Sådan shopper du videre - klik på "Køb mere" for at gå tilbage til den tidligere viste side. Vil du gå til en ny side på Origins.dk, skal du klikke på det ønskede link øverst på siden.
d. Sådan afslutter du bestillingen - klik på "Gå til kassen" øverst eller nederst på siden.

til toppen

Valg af farve

Dette websted vises bedst med Netscape eller Internet Explorer 5.0 og senere versioner og med en skærmopløsning på minimum 800 x 600. Bemærk, at skærme gengiver farverne forskelligt alt efter de individuelle indstillinger.
Du er velkommen til at kontakte os med spørgsmål om de enkelte farver. Origins vil med glæde give dig flere produktoplysninger, hvis de er tilgængelige.

til toppen

Sikkerhed

Hos Origins.dk forstår vi godt, hvor vigtig sikkerhed er for dig. Når du bestiller på Origins.dk, indkodes dine oplysninger ved hjælp af krypteringsteknologien Secure Socket Layer (SSL). Dette er den mest avancerede sikkerhedsteknologi online til dato. Du kan være sikker på, at din ordre og dine personlige oplysninger håndteres sikkert. Vi benytter kun godkendt krypteringssoftware. For yderligere oplysninger om SSL-krypteringssoftware, gå til:

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

For at kunne gennemføre krypteringen, skal din browser have en SSL-protokol.
De browsere, der har denne software, er følgende:

• AOL 5.0 og senere versioner
• Internet Explorer 5.0 og senere versioner
• Mozilla Firefox 1.0.4 (kun Windows)
• Netscape 6.0 (kun Windows)
• Safari RSS

til toppen
Open Arrow Button Checkout Button Se alle varer (0)